Algemene Voorwaarden Mentaal-Wijzer

Deze voorwaarden gelden voor de levering van digitale werkmaterialen ter ondersteuning van trainingen 'Emotie in eigen hand in verbinding met anderen'.

Artikel 1 – Definities

  1. 1.1. Mentaal-Wijzer: de eenmanszaak gevestigd te Alkmaar, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90615638, BTW-identificatienummer NL004833453B04, die digitale werkmaterialen aanbiedt ter ondersteuning van trainingen 'Emotie in eigen hand in verbinding met anderen'.
  2. 1.2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Mentaal-Wijzer voor de afname van digitale producten.
  3. 1.3. Overeenkomst: elke overeenkomst tussen Mentaal-Wijzer en de Opdrachtgever betreffende de levering van digitale producten.
  4. 1.4. Licentie: het tijdelijk gebruiksrecht op een digitaal product van Mentaal-Wijzer. De standaard licentie geldt voor een periode van één (1) jaar, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. 2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Mentaal-Wijzer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. 2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien deze schriftelijk zijn bevestigd door Mentaal-Wijzer.

Artikel 3 – Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst

  1. 3.1. Alle aanbiedingen en offertes van Mentaal-Wijzer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. 3.2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever een bestelling plaatst via de website van Tyd bij Mentaal-Wijzer en de betaling succesvol is afgerond.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

  1. 4.1. Alle vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
  2. 4.2. Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden.
  3. 4.3. De levering van digitale producten vindt plaats na ontvangst van de volledige betaling.

Artikel 5 – Levering van digitale producten

  1. 5.1. Na succesvolle betaling ontvangt de Opdrachtgever een downloadlink of toegang tot het digitale product via het opgegeven e-mailadres.
  2. 5.2. Mentaal-Wijzer streeft ernaar om de digitale producten direct na betaling beschikbaar te stellen.
  3. 5.3. De toegang tot de digitale producten wordt verleend voor een periode van één (1) jaar vanaf de leveringsdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  4. 5.4. Na afloop van de licentieperiode vervalt automatisch het recht op toegang en gebruik.

Artikel 6 – Intellectueel eigendom

  1. 6.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de geleverde digitale producten berusten bij Mentaal-Wijzer.
  2. 6.2. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan om de digitale producten te kopiëren, verspreiden of op enige wijze beschikbaar te stellen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Mentaal-Wijzer.
  3. 6.3. De Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een tijdelijk gebruiksrecht (licentie); er worden geen eigendomsrechten overgedragen.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

  1. 7.1. Mentaal-Wijzer is niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit het gebruik van de geleverde digitale producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
  2. 7.2. De aansprakelijkheid van Mentaal-Wijzer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Opdrachtgever voor het betreffende digitale product heeft betaald.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

  1. 8.1. Gezien de aard van de digitale producten en het feit dat de levering direct na betaling plaatsvindt, stemt de Opdrachtgever ermee in dat het herroepingsrecht niet van toepassing is, conform artikel 6:230p sub d BW.

Artikel 9 – Klachten

  1. 9.1. Klachten over de geleverde digitale producten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld aan Mentaal-Wijzer.
  2. 9.2. Mentaal-Wijzer zal de klacht binnen 14 dagen na ontvangst in behandeling nemen en de Opdrachtgever hierover informeren.

Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. 10.1. Op alle overeenkomsten tussen Mentaal-Wijzer en de Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
  2. 10.2. Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Mentaal-Wijzer is gevestigd.

Vragen? Neem per e-mail contact op via info@mentaal-wijzer.nl.