Toegankelijke begeleiding
Trainingen sluiten aan op de taal, communicatie en dagelijkse realiteit van dove en slechthorende volwassenen. Zo wordt behandeling en begeleiding begrijpelijk en haalbaar.
Over MentaalWijzer
Dineke Kramp
Sinds 1990 werk ik in de geestelijke gezondheidszorg. Ik begeleid al meer dan dertig jaar dove en slechthorende volwassenen en heb daarnaast ruim twintig jaar ervaring in de jeugdhulpverlening. In mijn werk leerde ik reguliere behandelmethoden om te zetten naar hulpverlening die wél aansluit bij deze doelgroep, ondersteund door feedback van dove collega's en cliënten.
Daarnaast ondersteun ik professionals. Ik gaf consultatie aan teams, verzorgde voorlichtingen voor woonvormen, politie, ziekenhuizen en gemeenten en droeg bij aan scholingsdagen voor nieuwe hulpverleners. Ook gaf ik presentaties op congressen over dovenhulpverlening en ooit enkele uren per kwartaal les aan de Hogeschool Utrecht voor studenten Tolk NGT en schrijftolk.
Met MentaalWijzer ontwikkel ik soms samen met ervaringsdeskundigen opleidingen, blended trajecten en digitaal materiaal dat aansluit bij de praktijk van emotieregulatie, communicatie en sociale vaardigheden binnen de doven en slechthorende doelgroep.
Waarom ik MentaalWijzer ben gestart
Na tientallen jaren werken met dove en slechthorende volwassenen zag ik steeds dezelfde knelpunten. Hoewel er specialistische hulpverlening bestaat, krijgen hulpverleners een reguliere opleiding die niet aansluit op deze doelgroep. In de praktijk moesten methoden voortdurend worden aangepast, en soms bleken interventies helemaal niet bruikbaar.
Wanneer ervaren collega's met pensioen gingen of vertrokken, verdween de opgebouwde expertise telkens opnieuw, waardoor nieuwe hulpverleners weer van voren af aan moesten beginnen. Voor mij was het frustrerend om te zien hoe vaak passende begeleiding/behandeling wegviel door gebrek aan specifieke scholing.
Als dove professional weet ik hoe belangrijk toegankelijke communicatie en passende methoden zijn. Met MentaalWijzer wil ik deze expertise borgen en doorgeven, zodat professionals direct met goede tools kunnen werken en de kennis niet opnieuw verloren gaat, ook niet als ik er ooit mee stop.
Blended leren dat werkt
E-learning wordt gecombineerd met praktijkdagen en visuele materialen, zodat professionals én cliënten met dezelfde duidelijke stappen werken.
Professionals versterken
Met concrete scripts, visuele stappen en duidelijke werkboeken krijgen professionals houvast om spanning, emoties en sociale situaties effectief te begeleiden.
Mijn verhaal in 3 stappen
Door de jaren heen zag ik hoe vaak dove en slechthorende cliënten vastliepen, niet alleen in de reguliere hulpverlening maar ook binnen de dovenhulpverlening. Er bestond geen gespecialiseerde scholing om deze doelgroep goed te behandelen en te begeleiden, waardoor professionals steeds opnieuw moesten zoeken naar wat werkte. Mijn aanpak is daardoor ontstaan uit praktijkervaring, ervaringsdeskundigheid en de noodzaak om methoden te ontwikkelen die wél toegankelijk en passend zijn.
- 1990
Start in de geestelijke gezondheidszorg. Begeleidt cliënten met complexe zorgvragen en ontwikkelt een brede basis in behandeling en begeleiding.
- 1993 – heden
Specialisatie in hulpverlening voor dove en slechthorende volwassenen. Werkt daarnaast meerdere jaren voor doven en slechthorende jeugdigen. Past reguliere behandelmethoden aan voor de Dove en slechthorende doelgroep, ontwikkelt toegankelijke materialen en bouwt expertise op in emotieregulatie en sociale vaardigheden.
- Nu
Ontwikkelt blended opleidingen, BONOT en digitale materialen onder de naam MentaalWijzer. Missie: kennis bewaren, toegankelijk maken en doorgeven aan professionals, zodat hulpverlening voor deze doelgroep structureel verbetert.
Waar ik nu aan werk
De materialen voor de blended training Emotie in Eigen Hand en de workshop Omgaan met Escalaties zijn ontwikkeld voor volwassenen. Ze bevatten toegankelijke stappen, opdrachten en scripts die professionals direct kunnen gebruiken. Ik ontwikkel de inhoud grotendeels zelf, aangevuld met feedback van een klein team dove en slechthorende hulpverleners.
Op dit moment werk ik aan modules voor individuele behandelaren en begeleiders, zodat zij cliënten verder kunnen ondersteunen die eerder de basistraining hebben gevolgd.
In de toekomst wil ik een vergelijkbaar traject voor jeugdteams ontwikkelen. De behoefte aan toegankelijke materialen voor jongeren is groot, maar de ontwikkeling hiervan hangt af van beschikbare tijd en budget.
Heb je interesse in maatwerk, overleg of casusbespreking? Mail naar info@mentaal-wijzer.nl of bekijk het platform.